申请条件
申请宽带停机需满足以下条件之一：
- 合约期已满且无欠费
- 特殊原因需暂停服务（需提供证明）
- 账户实名认证信息完整
准备材料
办理停机需携带以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同
- 最近一期缴费凭证
- 设备归还清单（光猫、机顶盒等）
办理流程
停机申请步骤：
- 前往营业厅取号排队
- 填写《业务变更申请表》
- 核对设备及费用信息
- 签署停机协议
- 领取回执单
费用结算
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 未使用月费 | ￥89.00 |
| 设备折旧费 | ￥30.00 |
| 违约金 | ￥0.00 |
注意事项
申请停机需特别注意：
- 提前30个工作日申请
- 保留业务回执至少6个月
- 设备遗失需照价赔偿
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