一、办理前的准备工作
在申请涂鸦移动宽带前，需确认以下信息：
- 确认居住地址是否在宽带覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 选择适合的套餐类型（家庭套餐/企业套餐）
二、线下营业厅办理流程
上海市设有多个涂鸦移动服务网点：
- 前往官方公布的营业厅（如浦东世纪大道旗舰店）
- 填写《宽带业务申请表》并提交材料
- 缴纳设备押金及首月费用
三、线上官方渠道申请
通过官网或APP办理更便捷：
- 登录涂鸦移动官网「宽带业务」专区
- 输入地址验证覆盖情况
- 在线签署电子协议并完成支付
四、套餐费用说明
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 24个月 |
五、安装与售后服务
成功办理后：
- 48小时内工程师上门安装
- 享受7×12小时技术支持
- 可通过官方热线1010-5566报修
上海居民可通过线上线下多种渠道办理涂鸦移动宽带，建议提前确认套餐优惠活动并保留缴费凭证。完善的售后服务保障能为用户提供稳定的网络体验。
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