问题现象
近期部分联通用户反馈,使用流量卡时系统显示的实际消耗量是使用量的两倍。例如观看10分钟视频后,流量统计显示消耗了200MB而非预期的100MB。
系统统计误差
运营商统计系统与设备本地统计存在差异可能造成双倍显示,主要涉及以下场景:
- 流量分时段累计时的系统延迟
- 数据压缩传输后的解码计算误差
- 国际漫游时的跨境流量结算
应用后台更新
智能设备的多任务处理机制可能导致流量重复计算:
- 应用自动同步云端数据
- 推送服务建立的双向连接
- 系统级服务的流量预加载
双卡切换问题
双卡手机的网络切换机制可能造成流量叠加统计:
场景 | 流量消耗 |
---|---|
主卡信号弱时自动切换副卡 | 双卡同时计费 |
VoLTE高清通话 | 语音数据双重计费 |
解决方案
建议用户采取以下措施进行排查:
- 核对运营商账单与设备统计的详细记录
- 关闭非必要应用的后台数据权限
- 设置单卡优先使用模式
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/423559.html