升级政策简介
中国电信近期推出宽带免费升级服务，符合条件的用户可将现有带宽提升至更高档位。本服务面向合约期内信用良好的用户开放，需通过官方渠道提交申请。
基本申请条件
需同时满足以下要求方可申请：
- 电信宽带合约剩余有效期≥6个月
- 近12个月无欠费记录
- 当前套餐属于指定升级范围
- 所在区域具备网络升级条件
在线申请步骤
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「我的套餐」服务页面
- 点击「宽带升级」功能模块
- 提交身份证正反面扫描件
- 等待系统审核结果
线下办理材料
需携带以下文件至营业厅：
- 开户人身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 宽带设备序列号（光猫底部标签）
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 基础升级费 | 免费 |
| 设备更换费 | 50-200元 |
注意事项
升级后需注意：
- 新速率将在48小时内生效
- 合约期自动延长12个月
- 不支持与其他优惠叠加使用
通过本文指引，用户可快速了解电信宽带升级的资格要求与办理流程。建议提前通过客服热线10000号确认区域覆盖情况，选择最适合的升级方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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