申请时间要求
根据中国电信服务协议规定，宽带延期申请需在合约到期前至少15个工作日提交办理。建议用户在到期前30天开始准备相关材料，避免因审核流程影响网络服务。
办理流程说明
- 登录中国电信网上营业厅或前往线下营业厅
- 在业务办理页面选择”宽带续约”服务
- 填写并提交延期申请表
- 等待3个工作日的资质审核
所需准备材料
- 有效身份证件原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 最近三个月缴费凭证
注意事项提醒
特殊套餐用户需注意：
- 融合套餐用户需同步确认手机合约状态
- 企业宽带需加盖公章的特殊申请表
- 优惠套餐续约可能涉及资费调整
常见问题解答
对于特殊情况需加急处理的用户，可拨打10000客服热线申请绿色通道，但需提供相关证明文件并通过审核。
建议用户提前规划宽带续约事宜，合理安排办理时间，仔细核对提交材料，确保网络服务无缝衔接。通过线上线下多渠道办理可有效提升业务处理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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