一、办理前准备
办理宽带业务前需确认以下信息：
- 确认所在小区是否覆盖移动光纤
- 准备有效身份证件原件及复印件
- 确认需要安装的具体地址和联系方式
二、办理渠道说明
云南移动提供多种办理渠道：
- 线下营业厅：携带证件到最近移动营业厅
- 手机客户端：登录”中国移动”APP在线办理
- 客服热线：拨打10086转人工服务
三、办理流程详解
标准办理流程包含以下步骤：
- 选择适合的宽带套餐
- 提交身份验证信息
- 签订服务协议
- 预约上门安装时间
四、套餐选择建议
主流套餐类型包括：
- 家庭融合套餐（含手机流量+宽带）
- 单宽带套餐
- 企业专线套餐
五、安装注意事项
安装当日需注意：
- 保持联系电话畅通
- 确认室内线路接口位置
- 提前清理设备安装区域
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