服务简介
中国联通「慢必赔」服务是为宽带用户提供的网络质量保障计划，当用户宽带速率未达签约标准时，可通过官方渠道申请网络检测并获得相应赔偿。
申请条件
- 宽带合约在有效期内且状态正常
- 使用联通官方光猫设备
- 通过有线连接方式测试网速
- 非高峰时段（22:00-次日8:00）测试
- 近三个月无恶意投诉记录
申请流程
- 登录中国联通手机APP
- 进入「服务」-「宽带专区」
- 选择「网络检测」功能
- 按提示完成三次测速
- 提交检测报告并等待审核
赔偿标准
| 达标率 | 赔偿方案 |
|---|---|
| ＜70% | 当月宽带费全免 |
| 70%-80% | 50%月费减免 |
| 80%-90% | 30%月费减免 |
注意事项
申请前请确保路由器设置正确，关闭其他占用带宽设备。赔偿金额将在次月账单体现，每个自然月仅可申请一次。特殊资费套餐用户需咨询当地营业厅。
通过规范的申请流程和明确的赔偿标准，联通宽带用户可有效维护自身权益。建议用户定期检测网络质量，发现网速异常及时通过官方渠道申报，享受更优质的网络服务体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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