申请基本条件
申请联通宽带扩容需满足以下基本要求：
- 当前宽带服务处于正常使用状态
- 所在区域支持更高带宽覆盖
- 账户无欠费及违约记录
- 光猫设备支持千兆速率（部分老旧设备需更换）
准备材料清单
办理扩容业务前请准备好以下材料：
- 申请人身份证原件
- 宽带开户合同编号
- 当前使用光猫设备型号信息
- 银行卡/支付账号（用于费用结算）
线上申请流程
通过中国联通官方渠道办理的步骤：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「宽带业务」服务专区
- 选择「带宽升级」服务项目
- 提交设备信息检测报告
- 完成在线支付及协议签署
线下办理方式
实体营业厅办理注意事项：
- 建议提前致电营业厅预约办理
- 携带全套申请材料原件
- 现场进行设备兼容性测试
- 确认新的计费周期起始时间
费用说明
| 带宽等级 | 升级费用 | 月租差价 |
|---|---|---|
| 100M→200M | 50元 | +30元/月 |
| 200M→500M | 100元 | +60元/月 |
| 500M→1000M | 免费 | +90元/月 |
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 升级后需重启光猫设备生效
- 部分特惠套餐不支持带宽升级
- 合约期内降档需支付违约金
- 实测网速受线路质量影响
通过线上或线下渠道完成宽带扩容申请后，通常将在24小时内完成速率调整。建议升级后使用专业测速工具验证带宽，如未达承诺速率可拨打10010客服热线报障。定期关注联通官网的宽带优惠活动，可获取更经济的升级方案。
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