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运营商发送数量限制
北京地区电销手机卡短信发送受运营商严格管控,主要限制包括:
- 单卡单日发送上限为100条
- 同内容短信群发对象不得超过50人
- 连续发送间隔需大于5分钟
短信内容规范要求
根据《通信短信息服务管理规定》,短信内容需遵守:
- 禁止包含虚假促销信息
- 不可使用诱导性话术(如”点击领奖”)
- 必须包含退订方式
发送时段限制
北京管局规定电销短信发送时段为:
- 工作日:9:00-21:00
- 节假日:禁止批量发送
敏感词过滤机制
运营商部署智能过滤系统,自动拦截含以下类型词汇的短信:
- 金融投资类(如”股票”、”理财”)
- 政治敏感词
- 违法广告关键词
投诉举报处理规则
当用户投诉率达到以下标准时将触发限制:
- 单日被投诉3次暂停发送功能
- 累计投诉5次将永久封号
结论:
北京地区电销短信需严格遵守通信管理局与运营商的双重规范,企业应建立内容审核机制并控制发送频率,建议采用多卡轮换策略并优先使用白名单报备通道,以规避业务风险。
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