战略前瞻布局
孙艳丽主导制定”云网融合2.0″战略，率先在行业内提出宽带业务与云计算、物联网的深度协同发展路径。通过构建三级技术中台体系，实现资源调度效率提升40%。
- 建设智能化网络管理中心
- 推进SDN/NFV技术应用
- 布局边缘计算节点
技术革新实践
在孙艳丽推动下，中国联通宽带完成三大技术突破：
- 全国首个商用10G-PON千兆接入网
- AI故障预测准确率达92%
- 自主研发智能运维平台
| 领域 | 占比 |
|---|---|
| 智能终端 | 35% |
| 网络优化 | 28% |
| 服务系统 | 22% |
客户体验重构
推出”五星服务体系”，建立全流程服务监控机制，实现：
- 装机响应时间缩短至2小时
- 故障修复效率提升60%
- 用户满意度达98.7%
生态合作共建
构建”宽带+”产业联盟，联合200余家合作伙伴打造智慧家庭、远程教育等场景解决方案，形成三大标杆案例：
- 4K/8K超高清直播平台
- 智能家居互联平台
- 工业物联网应用平台
成果数据概览
截至2023年底，中国联通宽带用户突破1.2亿户，千兆用户占比达38%，技术创新专利累计申请量突破500件，稳居行业第一梯队。
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