1. 办理前的准备工作
确认宽带合约状态：登录移动APP或拨打10086查询宽带是否在合约期内，提前了解违约金政策。
准备必要材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 新地址的详细证明（如租房合同）
2. 在线申请迁移流程
通过中国移动官方渠道提交申请：
- 登录“中国移动”官网或APP
- 选择“宽带服务”-“异地迁移”
- 填写新地址并上传证明材料
- 等待客服48小时内确认办理
3. 线下营业厅办理步骤
携带材料至目标城市自营营业厅：
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 服务时间 | 工作日9:00-18:00 |
| 设备处理 | 需归还光猫等租赁设备 |
4. 费用与时间说明
迁移费用通常包含：
- 基础服务费100-200元
- 设备检测费（如有损坏）
办理周期：申请成功后3-7个工作日内完成迁移。
5. 注意事项
迁移期间可能影响网络使用，建议提前备份数据。若新地址无移动宽带覆盖，需协商解决方案。
通过线上申请与线下配合，可高效完成宽带迁移。建议提前规划时间，保留业务受理单以备查询。
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