在线官网缴费
登录中国移动官方网站，按以下步骤操作：
- 访问www.10086.cn切换至南京分站
- 登录已绑定的手机账号
- 在「家庭业务」中找到宽带续费入口
- 选择需要续费的宽带套餐并完成支付
移动APP操作
通过「中国移动」官方APP办理：
- 更新APP至最新版本
- 在服务页面选择「宽带续约」
- 通过人脸识别完成身份验证
- 使用积分兑换或直接支付
客服电话办理
拨打南京区号+10086转人工服务：
- 工作日：08:30-21:00
- 节假日：09:00-18:00
需准备身份证号码和宽带安装地址核验身份。
第三方支付平台
支持支付宝/微信快捷缴费：
- 进入「生活缴费」模块
- 选择「南京移动宽带」分类
- 输入宽带账号完成验证
- 注意核对户主姓名再支付
线下代办方法
可委托他人携带以下材料办理：
- 户主亲笔签名的授权书
- 宽带开户身份证复印件
- 代办人有效身份证件
建议提前联系营业厅确认所需材料。
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