一、申请流程
用户可通过以下步骤申请宽带折扣：
- 登录电信官网或APP查询当前优惠活动
- 在线填写套餐变更申请表
- 等待客服专员3个工作日内回电确认
- 签订电子优惠协议
二、优惠条件
- 合约期2年享7折
- 融合套餐月费立减30元
- 老用户续约赠送3个月宽带
- 学生专属5折优惠
三、所需材料
申请时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 最近3个月缴费凭证
- 学生证（学生优惠需提供）
四、常见问题
Q：优惠能否叠加？
同一时段仅可享受一种折扣优惠，合约期内不可变更套餐。
五、注意事项
提前解约需支付剩余合约期30%违约金，优惠协议需仔细阅读附加条款。
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