功能简介
中国电信宽带待返功能是一项针对用户临时断网需求的便捷服务,允许用户通过官方渠道申请宽带费用返还或暂停计费。适用于长期出差、短期外出等场景,避免资源浪费。
如何开启宽带待返功能
操作步骤如下:
- 登录中国电信App,进入“宽带服务”页面。
- 选择“业务办理”-“宽带待返功能”。
- 填写申请信息(如暂停时长、原因等)。
- 提交申请并等待短信确认。
使用场景与注意事项
适用场景:
- 长期出差或旅行超过15天。
- 房屋空置期间暂停宽带服务。
注意事项:
- 需提前3个工作日申请。
- 单次暂停最长90天,每年限用两次。
常见问题解答
问题1:申请后多久生效?
答:审核通过后24小时内生效。
问题2:恢复宽带如何操作?
答:系统自动恢复,或通过App手动重启。
宽带待返功能为用户提供了灵活的网络管理方案,既节省费用又避免资源浪费。建议根据实际需求提前规划申请,并仔细阅读条款。
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