套餐有效期过期
部分联通流量卡为短期促销套餐，用户需特别注意合约周期。若未及时续费或更换套餐，系统将自动停用服务。
- 查看套餐详情页有效期说明
- 开通自动续约功能避免遗漏
流量超额使用
当月使用流量超出套餐限额时，运营商可能触发保护机制暂停服务。用户可通过以下方式查询用量：
- 登录联通手机营业厅APP
- 发送短信“CXLL”至10010
- 拨打客服热线查询实时数据
实名认证失效
根据工信部规定，未完成实名认证或信息过期的用户将被限制服务。需准备：
- 本人身份证原件
- sim卡服务密码
- 近期通话记录验证
系统故障导致
区域性网络维护或系统升级可能引发临时停用，建议：
- 等待2小时后重试联网
- 关注联通官方服务公告
- 重启设备排除终端问题
账户异常操作
频繁更换设备或异地使用可能触发安全保护，解决方法包括：
- 前往营业厅解除设备锁
- 绑定常用设备白名单
- 修改账户安全密码
遇到流量卡停用时，建议优先通过官方渠道查询停用原因，并保留充值记录作为凭证。定期检查套餐状态、及时更新实名信息可有效避免服务中断。
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