一、申请条件确认
- 首次办理电信宽带业务的个人用户
- 办理指定套餐（如千兆光网套餐）
- 业务开通后30日内完成申请
二、准备所需材料
请提前准备好以下电子文件：
- 身份证正反面扫描件
- 宽带安装地址证明（如房产证/租赁合同）
- 有效联系方式（手机号码需与办理业务一致）
三、线上申请步骤
通过电信官方渠道完成申请：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「新用户专区」页面
- 上传所需材料并提交申请
- 等待3个工作日的审核反馈
- 收到领取短信后选择领取方式
四、常见问题解答
Q：如何查询申请进度？
A：可通过官方APP「我的订单」页面实时查看。
Q：礼品可以自选吗？
A：具体可选礼品以当地营业厅公示为准。
五、注意事项
- 礼品数量有限，先到先得
- 需在收到通知后15日内完成领取
- 转户/退订业务需退还礼品等价金额
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