一、确认水卡流量不足
当水表显示屏出现“低水量”提示或水流突然中断时，可通过以下方式验证：
- 将水卡插入水表卡槽读取剩余量
- 登录水务APP查看实时余额
- 拨打客服热线查询
二、线上充值操作步骤
推荐使用官方渠道进行快捷充值：
- 打开水务公司APP/小程序
- 绑定水卡编号并选择充值金额
- 完成支付后贴卡同步数据
三、线下充值点指南
适合不熟悉线上操作的用户：
- 社区便民服务中心
- 银行代理网点（需携带身份证）
- 自助缴费终端机（支持24小时服务）
四、自动充值功能设置
开通自动续费可避免断水困扰：
- 在账户设置中启用自动充值
- 设置触发余额阈值（建议10元）
- 选择扣款方式并签署协议
五、常见问题解答
Q：充值后水量未更新？
A：需将水卡紧贴水表感应区5秒以上同步数据。
Q：紧急断水如何处理？
A：拨打24小时客服热线申请3立方米应急水量。
通过线上/线下多种渠道均可快速完成水卡充值，建议用户定期检查水量余额并合理设置预警功能。如遇技术故障，及时联系专业人员处理可最大限度减少生活影响。
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