申请条件确认
申请人需年满18周岁,申请地址需在联通宽带覆盖区域内。建议先通过以下方式确认服务可用性:
- 拨打10010客服热线查询
- 访问联通官网服务地图
- 使用联通手机APP定位检测
准备材料清单
办理宽带业务需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用(根据套餐标准)
- 银行账户信息(代扣用户)
办理渠道说明
用户可选择三种主要办理方式:
- 线下营业厅办理
- 官网在线申请
- 手机APP自助服务
渠道 | 办理时效 | 所需材料 |
---|---|---|
营业厅 | 即时开通 | 纸质原件 |
官网 | 24小时内 | 电子扫描件 |
安装流程步骤
- 预约安装时间
- 工程师上门勘测
- 签订服务协议
- 设备调试开通
费用说明
基础套餐费用包含:
- 安装调试费
- 光猫设备押金
- 首月套餐费
注意事项
建议办理前确认套餐有效期和续约规则,保留好业务受理单。安装后可通过联通智慧家庭APP进行设备管理和故障报修。
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