申请与预约
用户可通过以下渠道提交安装申请:
- 中国联通网上营业厅在线申请
- 拨打10010客服热线预约
- 线下营业厅办理登记
工作人员将在24小时内联系确认安装地址及时间。
安装前准备
用户需提前做好以下准备工作:
- 确认房屋具备光纤入户条件
- 准备身份证原件及复印件
- 清理设备安装区域(建议预留1㎡空间)
设备安装流程
工程师上门服务标准流程:
- 验证用户身份信息
- 勘察网络接入点位
- 安装光纤调制解调器
- 配置路由器设备
网络调试测试
安装完成后进行质量检测:
- 使用专业设备测试网络延迟
- 实测下载/上传速率
- 多终端连接稳定性测试
服务确认验收
用户需确认以下服务内容:
- 签订宽带服务协议
- 接收设备保修凭证
- 学习路由器基本操作
中国联通宽带安装流程严格遵循标准化服务规范,从申请到验收平均耗时2-4小时。用户可通过官方渠道实时查询安装进度,享受专业工程师团队提供的全流程网络部署服务。
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