一、申请前的准备条件
申请沃家电视服务需满足以下基础条件：
- 已办理中国联通宽带业务且处于合约期内
- 所在区域具备沃家电视服务覆盖
- 提供有效身份证件原件
二、办理渠道与方式
用户可通过三种途径申请服务：
- 线下营业厅：携带身份证至联通自有营业厅办理
- 线上APP：登录「中国联通」APP，选择「智慧家庭」专区提交申请
- 客服热线：拨打10010转人工服务进行预约
三、安装与激活流程
成功申请后，工作人员将在48小时内联系您：
- 确认上门安装时间
- 部署专用机顶盒设备
- 调试网络与电视信号
- 指导遥控器操作与账号绑定
四、常见问题解答
Q：是否收取设备押金？
A：合约期内免费使用，退订需返还设备
Q：能否与其他优惠叠加？
A：与融合套餐可叠加，单宽带用户需咨询当地政策
通过联通宽带免费获取沃家电视服务，既可享受高速网络又能丰富家庭娱乐。建议优先通过官方APP在线办理，实时追踪服务进度。安装后建议测试所有功能，如有异常及时联系96486专属服务热线。
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