安装流程概述
中国联通宽带安装流程分为线上申请、服务预约、设备调试三个阶段。用户需通过官网或线下营业厅提交申请，工程师将在约定时间内完成安装，标准流程通常需要3-7个工作日。
申请与预约阶段
用户提交有效身份证件和地址证明后，客服将在24小时内确认覆盖区域网络资源。关键步骤包括：
- 线上/线下提交申请材料
- 资源核查（1个工作日内）
- 预约安装时间（可选未来3天内的时段）
上门安装时间
工程师上门后，实际安装操作通常耗时1-3小时，具体包含：
- 光纤线路布设（30-60分钟）
- 光猫设备调试（15-20分钟）
- 网络速度测试（10分钟）
影响安装时长的因素
特殊情况下可能出现延迟：
| 因素 | 可能延迟天数 |
|---|---|
| 老旧小区布线改造 | 2-3天 |
| 极端天气影响 | 1-5天 |
在常规情况下，中国联通宽带从申请到完成安装需要3-7个工作日，实际施工时长约2小时。建议用户提前确认地址覆盖情况，避开节假日高峰期可缩短等待时间。
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