办理前准备材料
在海南办理移动宽带及电话卡需准备：
- 本人身份证原件及复印件
- 居住证明（房产证/租房合同/社区证明）
- 银行卡（用于绑定自动扣费）
- 预存话费（根据套餐金额准备）
选择套餐类型
海南移动提供多种融合套餐：
| 套餐名称 | 宽带速率 | 通话分钟 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 全家享套餐 | 300M | 1000分钟 | 128元 |
| 畅游套餐 | 500M | 不限量 | 198元 |
线下办理流程
- 前往最近移动营业厅取号排队
- 出示身份证件进行实名认证
- 选择套餐并签署服务协议
- 缴纳首期费用领取SIM卡
线上申请方式
通过中国移动APP办理：
- 首页搜索”海南宽带”
- 上传身份证件照片
- 在线选择安装时间段
- 等待工作人员上门激活
宽带安装流程
完成办理后：
- 48小时内工程师电话预约
- 现场测试网络信号强度
- 安装光猫及路由器设备
- 提供调试指导服务
常见问题解答
Q：外地身份证能否办理？
A：持居住证或租房合同可办理
Q：安装需要收费吗？
A：套餐用户享受免费安装服务
海南移动业务办理已实现线上线下双通道，建议提前通过官网查询实时套餐政策，保留业务受理单以便后续维护。办理过程中注意核实工作人员身份，确保信息安全。
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