一、办理前准备
在湖南办理移动宽带前，需确认以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 本地居住证明（房产证、租房合同或社区证明）
- 绑定手机号码（建议使用湖南移动号卡）
二、线上/线下办理方式
用户可选择两种办理渠道：
- 线上办理：登录“中国移动湖南公司”官网或APP，选择宽带套餐并填写地址信息，工作人员将在48小时内联系确认。
- 线下办理：携带材料前往就近移动营业厅，由专员协助完成套餐选择与合同签订。
三、宽带套餐资费说明
湖南移动宽带主流套餐如下（截至2023年）：
- 基础版：300M带宽，月费58元，含手机流量20GB
- 家庭版：500M带宽，月费88元，赠送IPTV电视服务
- 尊享版：1000M带宽，月费128元，含2张副卡免费共享
四、安装与激活流程
- 预约安装时间后，工程师上门检测线路环境
- 完成光猫、路由器等设备调试
- 用户现场测试网速并签字确认
五、注意事项与售后服务
- 合约期内提前解约需支付剩余设备折价款
- 报修服务可拨打10086或通过APP提交工单
- 免费移机服务每年限1次，超出后收取100元/次
结论：湖南移动宽带办理流程便捷，资费透明多样，建议根据家庭需求选择套餐，并保留好合同凭证以便后续服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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