一、申请前准备
- 核对居住地址是否在服务覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 确认拟办理套餐类型（家庭/企业）
- 检查室内网络接口是否完好
二、线上申请步骤
通过官方网站办理的流程：
- 访问石基电信官网「业务办理」专区
- 选择宽带+电话融合套餐
- 填写地址信息并验证可接入性
- 上传身份证扫描件并在线签约
- 支付首期费用完成预约
三、线下办理方式
营业厅办理需携带：
- 个人身份证件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（现金/银行卡）
工作人员将现场确认安装时间，通常可预约未来3个工作日内上门服务。
四、安装流程说明
安装当日注意事项：
- 保持联系电话畅通
- 确保安装位置电源可用
- 预留2小时服务时间窗口
- 现场测试网络及电话信号
技术人员将提供调试指导并交付服务协议。
石基电信提供线上线下双渠道申请方式，用户可根据需求选择合适途径。建议提前确认套餐资费及设备押金政策，安装后保留好服务凭证以便后续维护。
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