一、发货时效说明
乌鲁木齐地区联通流量卡订单通常在工作日16:00前下单的客户，将在24小时内完成发货。偏远地区或特殊节假日可能延迟1-2个工作日，具体时效以物流公司实际操作为准。
二、物流查询方法
可通过以下三种方式追踪物流进度：
- 登录联通官方APP，进入「我的订单」查看运单号
- 拨打客服热线10010提供订单号查询
- 复制运单号至快递公司官网查询（如中通、圆通等）
三、常见问题解答
- 问：周末是否正常发货？
答：周六正常发货，周日订单顺延至周一处理 - 问：物流信息长时间未更新怎么办？
答：建议联系对应快递公司或致电联通客服
四、注意事项
- 收货时需本人持身份证签收
- 物流异常需在签收后24小时内反馈
- 疫情防控期间时效可能延长
建议用户下单后及时保存订单编号，通过官方渠道查询物流信息。如遇特殊情况，可优先联系当地快递网点获取实时物流状态。
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