操作前准备
在开始操作前，请确保准备好以下材料：
- 已实名认证的手机号码
- 宽带绑定的身份证信息
- 当月费用结清证明（可选）
官网登录方式
访问运营商官方网站（如中国移动www.10086.cn），选择登录方式：
- 输入手机号+服务密码登录
- 使用本机号码一键登录
- 扫码授权登录（需安装官方APP）
自助取消流程
登录成功后按步骤操作：
- 进入「个人中心」-「我的套餐」
- 选择「宽带业务管理」选项
- 点击「终止服务」并阅读协议
- 确认解约信息并提交申请
注意事项说明
取消业务前需特别注意：
- 合约期内解约可能产生违约金
- 设备需在7个工作日内归还
- 次月1日生效停机
其他办理方式
若自助操作遇到问题，可选择：
- 拨打10086客服热线
- 前往线下营业厅办理
- 通过官方APP在线客服咨询
通过官网自助取消宽带服务既便捷又高效，建议提前确认合约状态并备齐材料。操作过程中如遇系统提示错误，请及时截图留存并与客服联系核实。
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