政策调整背景与目的
中国电信近期宣布宽带押金政策调整，旨在优化用户体验并适应市场变化。此次调整主要针对新装宽带用户及合约到期续约用户，通过规范押金收取标准与简化退还流程，降低用户资金占用压力。
新押金费用标准细则
自2023年12月1日起，中国电信将执行分级押金制度：
- 基础套餐（100M及以下）：押金100元
- 中端套餐（200-500M）：押金200元
- 高端套餐（1000M及以上）：押金300元
押金退还条件与流程
用户满足以下条件可申请全额退还押金：
- 合约期满且无欠费记录
- 设备完整归还（光猫、机顶盒等）
- 通过官方渠道提交退还申请
新旧政策对比分析
本次调整主要变化包括：
- 押金降幅最高达50%（原标准为200-600元）
- 取消设备折旧费扣除条款
- 线上申请通道开通
用户常见问题解答
Q: 历史用户是否适用新标准？
A: 仅2023年12月后办理业务的用户适用，存量用户维持原协议。
Q: 押金退还周期多长？
A: 审核通过后15个工作日内原路退回。
本次政策调整体现了中国电信提升服务透明度的决心，建议用户仔细阅读条款变更内容，合理规划宽带使用方案。
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