一、申请基本条件
- 所在区域已实现光纤覆盖
- 持有效身份证件（居民身份证/护照）
- 无同一地址未结清的历史欠费
- 选择指定融合套餐（手机+宽带组合）
二、办理渠道选择
用户可通过以下两种主要方式申请：
- 线上渠道：官方网站/手机APP/微信小程序
- 线下渠道：营业厅/授权代理网点
三、线上申请流程
通过数字渠道申请的步骤：
- 登录运营商官方服务平台
- 选择”融合宽带”业务板块
- 输入地址查询覆盖情况
- 选择套餐并提交证件照片
- 完成在线签约及支付
四、线下办理步骤
实体网点办理流程：
- 携带身份证原件到营业厅
- 填写业务受理单
- 进行套餐方案确认
- 签署服务协议
- 缴纳相关费用
五、安装与验收
成功申请后：
- 48小时内工作人员联系预约
- 技术人员上门布线安装
- 现场进行网络测速验收
- 签署设备交接单
融合宽带办理需提前确认地址覆盖情况，根据个人需求选择办理渠道，线上申请便捷高效，线下办理可获得面对面服务。安装完成后建议进行多设备联网测试，确保服务质量符合合约约定。
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