准备材料
在开始操作前，请确保准备好以下信息：
- 宽带账号绑定的身份证号码
- 当前使用的手机号码
- 宽带服务合同编号（可选）
登录运营商平台
打开运营商官方网站或官方APP，通过以下步骤完成登录：
- 点击页面右上角「登录」按钮
- 选择「短信验证码登录」或「密码登录」
- 输入绑定宽带的手机号码
进入宽带服务页面
登录成功后，按以下路径导航：
- 在个人中心选择「我的产品」
- 找到「宽带业务」分类
- 点击「当前生效服务」查看详情
提交关闭申请
在服务详情页中：
- 点击「业务变更」选项
- 选择「终止服务」功能模块
- 阅读并确认《服务终止协议》
- 提交身份验证信息
确认服务终止
完成申请后需注意：
- 24小时内会收到短信确认通知
- 设备需在3个工作日内归还
- 次月起停止费用计收
注意事项
如在合约期内提前终止，可能产生违约金，具体金额以运营商告知为准。
通过以上步骤可在线完成宽带关闭流程，建议操作前备份网络设置，并提前联系客服确认设备归还细节。如遇系统故障，可通过官方客服渠道进行人工办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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