流量统计延迟导致停机
当系统未及时更新剩余流量数据时，可能出现流量未耗尽却显示停机的情况。建议操作：
- 等待10-15分钟后刷新账户信息
- 通过官方APP查询实时流量
- 拨打10010客服热线人工确认
套餐使用规则限制
特殊流量包可能存在使用限制：
- 时段限制流量（如夜间专属流量）
- 应用定向流量超额
- 区域漫游流量限制
| 类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 时段限制 | 切换为通用流量 |
| 定向流量 | 购买附加包 |
账户状态异常
可能涉及以下账户问题：
- 套餐到期未续订
- 实名认证信息不全
- 欠费未及时处理
恢复使用的操作步骤
- 重启移动设备刷新网络连接
- 登录联通网上营业厅查询状态
- 通过官方渠道充值或续订套餐
- 联系客服获取应急流量包
遇到流量未耗尽却停机时，建议优先检查账户状态和流量使用规则，通过官方渠道及时刷新数据或联系客服处理，多数情况下可快速恢复网络服务。
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