设备维护策略
核心设备维护应遵循以下流程：
- 每日检查设备运行状态指示灯
- 每月清理设备散热系统
- 季度性固件版本升级
| 设备类型 | 维护周期 |
|---|---|
| OLT | 15天 |
| ONU | 30天 |
网络质量监控
建立三级监控体系：
- 实时流量监控
- 异常波动预警
- 历史数据分析
建议部署SNMP协议进行设备状态采集，设置带宽利用率阈值不超过70%。
系统优化方案
定期执行以下优化措施：
- 路由表优化
- QoS策略调整
- 缓存机制更新
用户支持体系
建立分级响应机制：
- 7×24小时自动诊断系统
- 2小时响应工单处理
- 月度服务质量报告
通过设备全生命周期管理、智能监控系统部署、定期技术优化和用户服务体系的有机结合，可确保宽带网络实现99.99%的可用性目标。
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