基础设施覆盖不足
合川太和镇部分区域光纤网络尚未完全覆盖,广电宽带需额外布设线路。老旧小区改造难度大,需协调物业和居民许可,导致前期准备时间增加。
安装流程复杂度高
广电宽带安装涉及多个环节:
- 用户资质审核(48小时内)
- 现场勘测(3-5个工作日)
- 设备调拨(视库存情况)
高峰期需求集中
寒暑假及年末返乡季日均申请量达平日的2.3倍,安装团队单日最大处理量仅15户,排队周期自然延长。
资源调配效率待提升
广电网络在太和镇仅有2支专业施工队,设备仓储依赖主城区配送。遇恶劣天气或交通管制时,关键物资可能延迟2-4天送达。
安装周期长的根本原因在于供需失衡和资源配置滞后。建议通过预装端口、设立乡镇级物资仓库、开通线上进度查询等措施系统性优化服务流程。
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