一、取消前的准备工作
在取消移动宽带服务前，请确保已完成以下事项：
- 确认宽带合约是否已到期
- 结清所有未支付的账单
- 准备好身份证号码和宽带账号信息
二、登录移动官网
访问中国移动官方网站，点击右上角“登录”按钮：
- 输入手机号码和短信验证码
- 或使用“服务密码+动态密码”登录
三、进入宽带服务页面
登录成功后，按以下路径导航：
- 进入“个人中心”
- 选择“我的产品”
- 点击“宽带服务管理”
四、提交取消申请
在宽带详情页中找到“业务办理”模块：
- 点击“宽带销户”选项
- 填写退订原因和联系方式
- 上传身份证正反面照片
五、确认处理进度
申请提交后可通过以下方式查询进度：
- 登录官网查看“我的工单”
- 拨打10086人工客服查询
- 关注短信通知确认结果
整个在线取消流程约需3-5个工作日完成，建议在月末前办理以避免产生次月费用。如遇系统故障，可通过官方APP重复上述操作或联系线下营业厅处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/428388.html
