准备必要信息
在开始取消流程前，请准备好以下材料：
- 宽带开户身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 当前使用的光猫设备
登录官网账户
访问移动宽带官方网站，按以下步骤操作：
- 点击右上角「用户登录」
- 输入注册手机号和验证码
- 进入「我的套餐」页面
找到取消入口
在账户管理页面中：
- 定位「业务办理」菜单
- 选择「套餐变更」选项
- 点击「终止宽带服务」按钮
填写注销申请
在申请表页面需要完成：
- 勾选解约原因
- 上传身份证正反面照片
- 确认设备回收方式
确认处理结果
提交申请后请注意：
- 查收短信确认通知
- 3个工作日内接听回访电话
- 通过官网查询办理进度
在线取消移动宽带需经过账户验证、业务申请、材料提交等多个步骤。建议提前备份网络数据，保留业务回执至服务完全终止。如遇系统故障，可拨打客服热线转人工处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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