注销前准备
确认卡内无欠费或合约未到期情况,提前备份重要数据并转移剩余流量。
所需材料清单
- 本人有效身份证原件
- 流量卡实体卡片
- 业务办理凭证(电子/纸质)
- 设备解绑证明(如有合约机)
线上注销步骤
- 登录电信营业厅APP
- 进入「服务-销户管理」页面
- 上传身份证正反面照片
- 填写注销申请表并提交
线下注销流程
携带材料至营业厅取号排队,签署销户协议后现场剪卡,获取业务回执单。
注意事项
- 月初办理可避免产生整月费用
- 集团用户需提供单位证明
- 注销后48小时内停止服务
通过准备完整材料并选择合适渠道,可在1-3个工作日内完成注销,建议优先使用线上流程提高效率。
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