查看服务合同条款
在办理宽带业务时签订的纸质或电子协议中，通常在服务细则章节会明确标注是否包含使用时长限制。重点检查以下内容：
- 套餐类型（包月/计时）
- 每日/每月最大使用时长
- 超时计费标准
登录网上营业厅查询
通过运营商官网查询当前套餐详情：
- 访问电信官方网站并登录账户
- 进入「我的套餐」服务页面
- 查看套餐详情中的「服务限制」说明
联系人工客服确认
拨打10000号客服热线时，可通过以下方式获取准确信息：
- 提供宽带账号进行身份验证
- 直接询问「当前套餐是否限时」
- 要求发送详细套餐说明短信
检查套餐说明文档
运营商在推广套餐时提供的宣传材料通常包含关键限制信息：
| 标注内容 | 含义 |
|---|---|
| 不限时宽带 | 无使用时长限制 |
| 每月300小时 | 累计时长限制 |
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