检查合同条款
首先查看与电信运营商签订的宽带服务协议，通常在「套餐详情」或「服务限制」章节会明确标注是否包含流量限制条款。重点关注以下内容：
- 月流量上限数值
- 超额后的网速限制政策
- 特殊时段的限速说明
登录管理后台
通过运营商提供的自助服务平台查询实时用量：
- 访问电信官方网站或APP
- 输入宽带账号密码登录
- 查找「用量查询」功能模块
- 核对已用流量与剩余额度
使用测速工具
通过专业测速工具检测网络性能：
| 工具名称 | 检测维度 |
|---|---|
| Speedtest | 下载/上传速度 |
| Fast.com | 视频流传输速率 |
| PingPlotter | 网络稳定性 |
联系客服确认
当自主检测存在疑问时，建议通过以下方式咨询：
- 拨打10000号客服热线
- 在线客服实时对话
- 营业厅现场查询
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