常见营销套路解析
湖南移动部分线下网点存在”首月免费””不限量畅享”等诱导性话术,实际使用中发现:
- 首月免费后自动续订高额套餐
- 达量降速未明确告知
- 合约期内违约金条款隐蔽
资费陷阱识别技巧
消费者应重点核查三项资费要素:
- 套餐外流量单价(通常为5元/GB)
- 优惠期结束后资费标准
- 定向流量适用范围限制
合约条款避坑要点
签订协议时需特别注意:
风险条款 | 应对措施 |
---|---|
自动续约条款 | 要求书面确认取消方式 |
违约金比例 | 协商阶梯式违约金 |
流量卡选择建议
推荐选择方式优先级排序:
- 中国移动官方APP资费公示
- 携号转网专属优惠套餐
- 线下营业厅标准化产品
维权渠道说明
遭遇消费纠纷时可依次通过:
- 10086客服投诉
- 湖南省通信管理局申诉
- 12315消费者保护热线
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