基础设施局限性
四川广电基于同轴电缆的HFC网络架构存在天然缺陷：
- 共享带宽模式下用户数激增导致速率波动
- 老旧线路改造进度滞后于需求增长
- 光节点覆盖密度不足引发的信号衰减
网络拥堵问题
晚高峰时段（19:00-23:00）存在明显的服务质量下降：
- 直播业务占据大量带宽资源
- P2P下载缺乏智能流量调度
- 城域网出口带宽分配策略待优化
维护升级频率
运维体系存在改进空间：
- 故障响应平均时长超过4小时
- 设备固件更新周期长达6-8个月
- 骨干网扩容项目推进缓慢
用户设备影响
终端设备问题占比约23%的投诉案例：
- 老旧调制解调器支持协议落后
- 家用路由器性能瓶颈
- 无线信号干扰问题普遍存在
结论与建议
提升网络稳定性需要多方协同：加快光纤到户改造进度，部署智能QoS管理系统，建立用户设备检测标准，同时建议用户定期升级终端设备并选择双频路由器。
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