办理流程说明
中国电信宽带迁移需提前至少3个工作日办理手续，具体流程如下：
- 登录中国电信网上营业厅或拨打10000号
- 选择「业务办理」-「宽带移机」服务
- 填写新地址信息并提交申请
- 等待工作人员上门安装调试
所需准备材料
办理时需提供以下证明材料：
- 机主身份证原件
- 宽带开户合同编号
- 新住址房产证明/租赁合同
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 设备调试费 | 免费 |
| 线路改造费 | 视情况收取 |
注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前确认新址线路覆盖情况
- 保留原光纤调制解调器
- 迁移期间可能产生短暂断网
迁移时间安排
业务受理后通常3个工作日内完成迁移，具体时段可与工程师协商确定。
常见问题解答
问：迁移后网速会变化吗？
答：网络质量取决于新址线路情况，通常保持原有速率。
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