查询方式概览
电信用户可通过以下四种途径查询5张副卡的流量限流阈值：
- 中国电信官方APP
- 短信查询指令
- 10000号客服热线
- 电信网上营业厅
通过电信APP查询
安装最新版中国电信APP后，按以下步骤操作：
- 登录账户后进入「我的」页面
- 选择「流量管家」服务模块
- 在多卡管理中选择目标号码
- 查看「限速阈值」数据
短信查询方法
发送特定指令至10001查询：
| 业务类型 | 指令内容 |
|---|---|
| 主卡查询 | CXLL |
| 副卡查询 | CXLLF |
客服热线查询
拨打10000号后按语音提示操作：
- 选择普通话服务按1
- 流量查询按3
- 多卡管理按5
网页端查询流程
登录电信网上营业厅后：
- 进入「业务办理」页面
- 选择「流量管理」选项
- 展开「多卡详情」标签页
常见问题解答
Q：不同套餐阈值是否相同？
A：根据套餐类型差异，阈值范围在10GB-50GB之间浮动
Q：限流后如何恢复网速？
A：可通过购买加速包或等待下个计费周期自动恢复
建议用户优先使用官方APP进行实时查询，当网络连接异常时可选择短信查询作为备用方案。各副卡共享主卡流量阈值的情况需特别注意套餐说明细则。
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