一、准备办理材料
线上办理电信宽带前，需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件（正反面照片）
- 安装地址的详细门牌号
- 可用联系方式（手机号/邮箱）
二、登录电信官网或APP
访问中国电信官方网站或下载“电信营业厅”APP，完成账号注册并登录。新用户需通过手机验证码完成实名认证。
三、选择宽带套餐
在首页找到“宽带办理”入口，系统会根据地址自动匹配可用套餐。主要选项包括：
- 按带宽选择（100M/200M/500M等）
- 融合套餐（宽带+手机流量+电视）
- 合约期限（1年期/2年期）
四、填写安装信息
在订单页面填写安装地址、联系人信息，并上传身份证照片。注意核对地址是否在电信覆盖范围内。
五、在线支付费用
选择支付方式（支付宝/微信/银联），支付首期费用。部分套餐需缴纳光猫押金（可退还）。
六、预约安装时间
支付成功后，在预约系统中选择工程师上门时间。通常可在3个工作日内完成安装，具体以短信通知为准。
线上办理电信宽带省时便捷，全程约需10分钟完成。建议提前确认地址覆盖情况，保留好电子合同凭证。安装完成后可通过APP实时查看宽带状态。
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