准备材料
线上办理前需准备以下材料：
- 有效身份证件原件照片
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 支持线上支付的银行卡/电子钱包
办理入口
通过以下渠道进行办理：
- 电信官方网站「宽带专区」
- 官方APP「我的电信」服务模块
- 微信公众号「电信营业厅」
套餐选择流程
登录平台后按步骤操作：
- 输入安装地址查询覆盖范围
- 选择带宽规格（100M/300M/1000M）
- 确认合约期限（12/24/36个月）
费用明细说明
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 安装调试费 | 新装用户收取100元 |
| 光猫押金 | 可退还设备押金200元 |
| 预存话费 | 按套餐费用预存3个月 |
安装注意事项
办理完成后需注意：
- 保留电子合同及支付凭证
- 提前确认入户线路位置
- 核对工程师工作证件
线上办理电信宽带可通过数字化流程简化手续，建议仔细核对套餐条款，保存业务受理单号以便查询进度。安装前需确保房屋具备光纤接入条件，特殊建筑类型需提前报备物业。
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