一、官方渠道查询
登录中国电信网上营业厅（www.189.cn），在星卡产品详情页可查看定向流量支持的应用列表。
- 进入”套餐专区”页面
- 选择”电信星卡”产品
- 查看”专属权益”说明
二、客服咨询方式
通过以下方式联系电信客服获取最新支持列表：
- 拨打客服热线：10000
- 在线客服（官方APP内）
- 营业厅现场咨询
三、手机APP查询
安装”中国电信”APP后，可通过以下步骤查询：
- 登录个人账号
- 进入”我的套餐”
- 选择”星卡专属服务”
四、注意事项说明
需要注意的特殊情况：
- 版本更新可能影响应用支持范围
- 仅限APP内基础功能免流
- 不同省份可能存在差异
五、常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 支持视频APP的哪些功能？
- 第三方代理是否影响免流？
- 如何确认正在使用定向流量？
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