官方渠道查询
登录中国联通官方网站，访问”服务支持”板块，查找最新发布的《营业厅服务时间公告》。通常在通知栏或滚动横幅中可以找到节假日特别服务安排说明。
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 点击页面顶部”服务支持”
- 查找”营业网点查询”功能
客服电话确认
拨打10010客服热线，根据语音提示选择宽带业务咨询。建议在工作时段（8:30-18:00）拨打更易接通人工服务，客服人员可提供具体营业厅的周末值班信息。
- 基础服务热线：10010
- 故障报修专线：10010转3
- 宽带专家坐席：10010转5
手机APP验证
通过”中国联通”手机客户端实时查询服务状态：
- 打开APP进入”服务”页面
- 选择”宽带专区”
- 点击”附近营业厅”
营业厅查询
建议优先选择自有营业厅进行确认，合作网点可能存在不同的营业时间安排。重点注意：
- 核心营业厅通常周末照常营业
- 社区服务点可能实行轮班制
- 疫情期间建议提前电话确认
通过多渠道验证可确保获取准确信息，建议优先使用官方APP进行实时查询。如遇网络故障，周末仍可通过24小时故障专线申报维修。
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