查看套餐详情页面
登录联通官网或线下营业厅获取的套餐手册中，通常会明确标注是否包含固话服务。重点查看以下内容：
- 套餐名称中是否包含“固话”“家庭套餐”等关键词
- 费用明细表中是否存在座机月租或通话费条目
联系客服咨询
拨打联通客服热线10010，按以下流程确认：
- 转接人工服务后提供宽带账号
- 明确询问“当前套餐是否绑定固话服务”
- 要求发送包含套餐详情的短信确认
查询合同或账单
核对办理宽带时签订的纸质合同或电子协议，特别注意：
| 服务类型 | 标识代码 |
|---|---|
| 宽带+固话 | FTTH-COMBO |
| 纯宽带 | FTTH-SINGLE |
使用官方APP验证
通过“中国联通”APP查询的步骤说明：
- 登录后进入“我的套餐”页面
- 展开“已开通服务”列表
- 查找“固定电话”相关服务状态
建议通过多渠道交叉验证套餐内容，优先以纸质合同和客服确认结果为准。若发现服务不符，可持相关凭证到营业厅办理套餐变更。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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