确认原有资费有效性
联系电信客服热线10000或登录网上营业厅，查询当前套餐是否仍在有效期内。若资费标准已下架，需确认是否支持”老用户续约”政策，部分合约到期后可申请延续原套餐。
通过官网/APP续费操作
登录中国电信网上营业厅或”电信营业厅”APP，按以下步骤操作：
- 进入”我的套餐”页面
- 选择”合约续约”选项
- 核对资费详情后确认支付
线下营业厅办理指南
携带身份证原件至电信自有营业厅办理，注意：
- 非授权代理点可能无法办理老资费
- 保留业务受理单备查
设置自动续费功能
在支付页面勾选”自动续约”选项，绑定银行卡或第三方支付账户。系统将在合约到期前3天自动扣款，需确保账户余额充足。
常见问题解答
Q：原资费包含的带宽速率会变更吗？
A：续约成功后速率维持不变，但需注意部分地区存在基础网络升级导致的速率调整。
Q：合约期内能否更改套餐？
A：合约期内变更套餐需支付违约金，建议到期前30天办理续约。
| 方式 | 时效 | 凭证获取 |
|---|---|---|
| 线上支付 | 即时生效 | 电子发票 |
| 线下柜台 | 1小时生效 | 纸质收据 |
保留原有宽带资费需主动办理续约手续，建议优先选择线上自助服务完成操作。定期关注套餐有效期，避免因合约终止导致资费自动升级。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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