续费前的准备
在续费前，请确保宽带账户处于正常使用状态，并准备好以下信息：
- 电信宽带账号或绑定手机号
- 已登录的电信官方账户
- 支持支付的银行卡或第三方支付工具
线上续费方式
目前支持的线上渠道包括：
- 中国电信官方网站
- 「中国电信」手机APP
- 微信/支付宝生活缴费
- 银行网银或手机银行
官网操作步骤
通过官方网站续费的流程如下：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 登录中国电信网上营业厅 |
| 2 | 进入「宽带续费」服务页面 |
| 3 | 选择支付方式完成付款 |
常见问题解答
Q：续费后多久生效？
通常即时生效，如遇系统延迟建议重启光猫设备。
Q：能否开具电子发票？
所有线上渠道均支持在支付成功后申请电子发票。
注意事项
- 续费前确认宽带套餐的有效期
- 保留支付成功的凭证截图
- 非官方渠道谨防诈骗链接
通过线上渠道续缴宽带年费既便捷又高效，建议用户优先选择官方认证平台操作。如遇异常情况，可拨打10000号客服热线咨询。
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