一、办理前准备材料
在吴江办理移动宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 本地居住证明（房产证/租赁合同）
- 可绑定宽带的移动手机号码
- 银行卡或现金支付安装费用
二、办理方式选择
提供两种办理渠道：
- 线下办理：前往吴江移动营业厅（推荐松陵镇中山南路营业厅）
- 线上办理：登录江苏移动APP，选择「宽带预约」-「苏州吴江专区」
三、资费套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 58元 |
| 融合畅享版 | 500M | 98元 |
四、安装流程指引
- 提交申请后48小时内会有工程师联系
- 确认上门安装时间（建议工作日上午）
- 现场测试网络速度并签收验收单
五、常见问题解答
Q：外地身份证可否办理？
A：需提供本地居住证明方可办理。
Q：安装是否收费？
A：新用户可享受免费首次安装服务。
通过线上线下多种渠道均可便捷办理移动宽带，建议提前通过10086客服确认最新优惠活动。完成安装后可通过「中国移动江苏公司」微信公众号进行网络故障申报。
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