确认宽带状态
首先需确认前任租客的宽带合约是否仍在有效期内。建议通过以下方式获取信息：
- 联系房东或房屋中介获取前任租客联系方式
- 检查电表箱或入户光纤盒上的运营商标签
- 观察路由器设备上的服务商标识
联系运营商
拨打运营商客服热线（如电信10000号）时，需准备以下材料：
- 当前有效身份证件
- 房屋租赁合同复印件
- 宽带安装地址证明
要求客服查询该地址的宽带账户状态，确认是否支持直接过户。
完成身份验证
运营商通常要求办理以下手续：
- 签署宽带服务转让协议
- 提供新旧用户身份证明文件
- 通过人脸识别在线验证
| 材料类型 | 电子版 | 纸质版 |
|---|---|---|
| 身份证 | ✓ | ✓ |
| 租赁合同 | ✓ | × |
设备检查与费用结算
完成过户后需注意：
- 测试现有路由器是否正常工作
- 确认无历史欠费记录
- 修改宽带账户密码
建议保留至少三个工作日的业务处理缓冲期，避免网络中断。
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